Periféricos soporte stefany
Periféricos de la PC
1. Cámara web
Es un dispositivo que funciona como una pequeña cámara de fotos, que permite tomar fotografías, filmar y transmitir esos datos a la computadora. Las computadoras portátiles suelen traer incluida una pequeña cámara web.
Error
La imagen se ve en negro.
Funciona, pero la imagen que muestra no es correcta.
Al abrir la aplicación que usa la webcam, te da un mensaje de error.
Solución
Comprueba si tu antivirus está bloqueando el dispositivo.
Comprueba la conexión del dispositivo.
Comprueba el puerto USB de la webcam que no funciona.
Asegúrate de que el dispositivo esté habilitado.
2. Impresora
Definición: Es un dispositivo que, por medio de cartuchos de tinta líquida, reproduce al papel u otro soporte un documento o imagen de la computadora. La impresora puede conectarse al ordenador por medio de un cable o de forma inalámbrica.
Error
Uno de los problemas más comunes sin duda, es el atasco del papel. La causa comúnmente se asocia a una mala colocación del papel en la bandeja o a que el propio papel se encuentre arrugado o no esté en buenas condiciones.
Solución
Para solucionar este problema debemos de verificar siempre que se va a imprimir que la hoja este bien colocada o no este arrugada, también que la impresora este bien nivelada y en un lugar donde no le caiga polvo para evitar un atasco con piedritas.
3. Micrófono
Es un dispositivo que permite ingresar audio desde el medio externo hacia la computadora. Las computadoras portátiles suelen traer incluido el micrófono.
Error
El problema más común del micrófono es que la computadora no reconoce el periférico y no se puede utilizar.
Solución
Para permitir que las aplicaciones obtengan acceso al micrófono, selecciona Inicio y, a continuación, Configuración > Privacidad > Micrófono. Selecciona Cambiar, luego habilita Permitir que las aplicaciones accedan al micrófono.
4. Monitor
Es un dispositivo de salida que, mediante diversos puntos luminosos, reproduce en imagen lo que la computadora está realizando. Los monitores fueron evolucionando desde el origen de las computadoras, sobre todo en la resolución de su pantalla.
El monitor no se enciende.
Es un dispositivo que está compuesto por botones con letras, números, comandos y símbolos que permiten ingresar información a la computadora. Existe una gran variedad de teclados de computadoras, y el más popular es el de tipo QWERTY.
Error
El teclado escribe solo, las teclas se presionan.
Solución
Para lidiar con estas amenazas:
Si no lo tienes o no te fías de él, ejecuta un escáner de seguridad o un antivirus en CD/DVD.
6. Mouse o ratón
Es un dispositivo que se coloca sobre una superficie plana y permite mover un cursor en la pantalla para llevar adelante tareas. Se complementa con el teclado y las órdenes se dan al hacer clic en alguno de sus dos botones. Existen ratones de diferentes tipos y en las computadoras portátiles suelen estar reemplazados por un touch .
Error
Cuando muevo el mouse, no pasa nada.
Solución
Puede que la conexión USB esté suelta. Desconecte el mouse y vuélvalo a conectar.
Conecte el mouse a un puerto USB distinto.
Si su mouse está conectado a un concentrador USB o una caja de conmutación USB, quítelo y conéctelo directamente al equipo.
7. Memoria RAM
Es un componente interno que se instala en la placa base y sirve para cargar y almacenar todas las instrucciones que se ejecutan en el procesador. Estas instrucciones son enviadas desde todos los dispositivos conectados a la placa base y a los puertos de nuestro equipo.
ErrorRalentización del PC
Solución
Averiguar cual de las memorias RAM esta fallando y cambiarla por una nueva.
El disco duro será el componente encargado de almacenar de forma permanente todos los datos que nos descarguemos de Internet, documentos y carpetas de hayamos creado, imágenes, música, etc. Y lo más importante de todo, es el elemento que lleva instalado el sistema operativo con el que podemos hacer funcionar nuestro ordenador.
Error
Este no es un error pero si afecta mucho al componente y son los virus.
Solución
Evita entrar en páginas web sospechosas o abrir/almacenar archivos que sean peligrosos. Entendemos que esto es complicado porque aquí media el conocimiento que tengáis sobre informática. Un virus puede dañar las tablas de particiones, es decir, no podremos abrir archivos, ni guardarlos.
Es un dispositivo que va conectado a una ranura de expansión PCI-Express 3.0 x16 que cuenta con un procesador gráfico o GPU que se encarga de realizar todo el complejo procesamiento de gráficos de nuestro ordenador.
Error
Problemas de pantalla en blanco o sin video.
Es un dispositivo que proporciona corriente eléctrica a los elementos electrónicos que constituyen nuestro ordenador, y que son básicamente los que ya hemos visto en anteriores apartados.
El equipo comienza a reiniciarse o a apagarse en forma inesperada.
En este caso, no hay solución aplicable a la fuente en sí, ya que su capacidad de trabajo se ve totalmente desbordada. Recomendamos, entonces, reemplazarla de inmediato por una fuente con una capacidad no menor de 400 W.
Es el encargado de ejecutar todos los programas, desde el sistema operativo hasta las aplicaciones de usuario; solo ejecuta instrucciones en lenguaje binario, realizando operaciones aritméticas y lógicas simples, tales como sumar, restar, multiplicar, dividir, las lógicas binarias y accesos a memoria.
Error
Pantalla azul de error.
Solución
Deberemos apagar el ordenador, desconectarlo de la corriente y bajar la velocidad del reloj del microprocesador, luego tendremos que cambiar el disipador de calor del microprocesador, por uno mas grande y potente.
12. Lector de CD y DVDPermite ingresar en la computadora la información guardada en cds o dvds.
Error
Error de lectura del disco (CD/DVD)
Solución
En primer lugar, compruebe si hay arañazos, huellas dactilares o marcas de cualquier otro tipo en la superficie del disco. En ocasiones, cosas tan pequeñas como un cabello o un ligero arañazo pueden causar un error. Si encuentra marcas de dedos o suciedad, pruebe a limpiar el disco con un paño de algodón suave y seco hasta que la superficie quede libre de marcas. Mueva el paño siempre desde el centro del disco hacia afuera y no limpie con movimientos circulares, ya que podría dañar el disco.
Es la columna vertebral que une los componentes de la computadora en un mismo punto y les permite comunicarse entre sí. Sin ella, ninguna de las piezas de la computadora, como el CPU, la GPU o el disco duro, podrían interactuar.
Error
Descargas eléctricas al manipular el gabinete.
Solución
Comprueba que no tengas mal puesto algunos de los soportes sujetadores del mainboard y este provocando algún corto circuito.
14. Unidad SSD Interno
Un SDD (unidad de estado sólido) es una nueva generación de dispositivos de almacenamiento que se emplea en equipos. Los SSD reemplazan los discos duros mecánicos tradicionales con una memoria basada en flash, significativamente más rápida.
Error
Los síntomas más comunes que nuestra unidad tiene bloques defectuosos son: Un archivo no se puede leer o grabar en la unidad. Un aviso de que el sistema de archivos necesita ser reparado. Las aplicaciones que ejecutamos dejan de funcionar con cierta frecuencia.
15. Memoria USB
El Bus Universal en Serie, más conocido por la sigla USB, es un bus de comunicaciones que sigue un estándar que define los cables, conectores y protocolos usados en un bus para conectar, comunicar y proveer de alimentación eléctrica entre computadoras, periféricos y dispositivos electrónicos.
Error
La memoria USB no deja pasar ningún archivo.
Solución
Este error va ligado de la mano al anterior con respecto a los archivos de memoria USB. Un ejemplo de esto es que cuando se intenta pasar un archivo que pesa menos que la capacidad máxima de almacenamiento de la memoria USB, no se podrá pasar y saldrá un mensaje indicando que el archivo es muy pesado.
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